¿Qué es un Centro de Justicia para las Mujeres?

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El Centro de Justicia para las Mujeres es la concentración de servicios multi-agenciales de instancias gubernamentales y asociaciones de la sociedad civil que atienden de manera coordinada y bajo un mismo techo las necesidades de las mujeres víctimas de violencia.

En el Centro de Justicia para las Mujeres, profesionales de las diferentes dependencias que son constantemente capacitadas/os llevan a cabo un trabajo coordinado y efectivo para atender a las víctimas, sus hijas e hijos e incrementar el acceso a la justicia.  Este trabajo requiere de una comunicación y coordinación permanente entre las instituciones, en lugar de que cada institución realice acciones aisladas para atender a las víctimas.

La atención se brinda en un espacio agradable, cómodo y seguro para las mujeres y sus hijas/hijos y se centra en las necesidades de las víctimas para que éstas puedan acceder a la justicia y/o obtener apoyos de cualquier tipo (refugio, acceso laboral, guardería, créditos, servicios legales, servicios piscológicos, órdenes de protección, etc). Todo esto con el objetivo de que las mujeres puedan rehacer su vida de manera libre y segura.

El Centro de Justicia permite hacer efectivos los derechos de las mujeres y su acceso a la justicia porque concentra a personal capacitado y sensibilizado en perspectiva de género, evitando así la doble victimización y los perjuicios de las/los operadores de justicia que frecuentemente vulneran los derechos humanos de las mujeres o afectan las investigaciones y el debido proceso.

La concentración de servicios en un solo lugar evita que las mujeres tengan que acudir a múltiples instancias lo cual conlleva una serie de dificultades que pueden disuadir a las mujeres para buscar ayuda o continuar con los procesos. Por ejemplo, las mujeres deben gastar en los traslados de la procuraduría, a los juzgados, al DIF o  a la guardería.  El traslado implica además tiempo, las mujeres deben ausentarse del trabajo en ocasiones por varios días para poder lograr acudir realizar todos los trámites en las diferentes instancias. Además, las víctimas deben preocuparse por lograr conseguir a alguien que se quede al cuidado de las niñas/niños, mientras realizan las denuncias o son sometidas a los exámenes médicos o peritajes necesarios para el caso.

Es importante además reconocer que en la mayoría de las ciudades no existe un lugar seguro donde se ofrezca a las mujeres una atención profesional y coordinada que responda a todas sus necesidades de forma integral y bajo el objetivo común de preservar su seguridad, sus derechos humanos y garantizar el acceso a la justicia.

Algunos de los obstáculos actuales para mejorar la vida de las mujeres, su acceso a la justicia y prevenir los asesinatos son: la falta de atención coordinada e integral por parte de las autoridades y las organizaciones de la sociedad civil; de acuerdo con una relación de instancias que brindan servicios a las mujeres víctimas de violencia que realizó la CONAVIM, las mujeres deben llamar o acudir a más de diez instituciones diferentes para buscar ayuda. En el recorrido, frecuentemente sufren una doble victimización y el largo trayecto usualmente las disuade de continuar con la búsqueda de la verdad y la justicia; los prejuicios y atención que reciben del personal poco calificado que responsabiliza a las mujeres sobre la violencia ejercida en contra de ellas cuando les cuestionan “qué le hizo a su marido” o “cómo venía vestida cuando la violaron”; la falta de programas y acciones concretas que las/los funcionarios pueden ofrecer a las víctimas para que puedan rehacer su vida.

Varias mujeres que fueron asesinadas por sus parejas, buscaron ayuda en alguna instancia gubernamental meses antes de haber sido asesinadas: llegaron a un hospital golpeadas o heridas, solicitaron una orden de protección a un juez para impedir que su pareja o expareja tuviera contacto con ella, acudieron al instituto estatal de las mujeres, llamaron a la policía o interpusieron una denuncia ante el ministerio público. No obstante, en muchos de estos casos en los que funcionarias/funcionarios tuvieron contacto con la víctima, ninguna institución fue capaz de ofrecerle una atención integral que la escuchara y que centrara su respuesta en lo que ella necesitaba para poder salir del círculo de la violencia.  El modelo de los centros de justicia se basa en la premisa de que varios de los asesinatos de mujeres podrían prevenirse si se les brinda a las mujeres atención adecuada para que puedan rehacer su vida en el momento en el que solicitan ayuda.

Los objetivos del Centro de Justicia para las Mujeres son:

• Coordinar de manera interinstitucional a las autoridades competentes de los tres niveles de gobierno con las organizaciones de la sociedad civil para garantizar el acceso a la justicia de las mujeres víctimas de violencia;
• ofrecer en un solo lugar una atención integral y multidisciplinaria con perspectiva de derechos humanos y género;
• fomentar una cultuta de la denuncia y reducir la impunidad;
• apoyar a las mujeres en la construcción de un nuevo proyecto de vida sin violencia que favorezca su desarrollo integral y el de su familia;
• brindar un ambiente seguro y confiable para víctimas de violencia, sus hijas e hijos, a través de servicios especializados y con enfoque de respeto a los derechos de la niñez.